Η βοήθεια που προσφέρεται για τη χρήση του συστήματος δημοπρασιών διακρίνεται στις ακόλουθες ενότητες:

1. Αρχές Λειτουργίας
   Κάθε μέλος θα πρέπει, πριν δημιουργήσει ή συμμετάσχει σε μια δημοπρασία, να έχει κατανοήσει πλήρως και να είναι σύμφωνος με τις αρχές λειτουργίες που διέπουν το σύστημα δημοπρασιών.
     
2. Οδηγός Εφαρμογής
   Αναλυτικός οδηγός χρησιμοποίησης του συστήματος δημοπρασιών με κάλυψη όλων των δυνατοτήτων που προσφέρονται από την εφαρμογή με φιλική καθοδήγηση και απλά παραδείγματα χρήσης.
     
3. Συνήθεις Ερωτήσεις
   Για όλες τις πιθανές απορίες που είναι δυνατό να έχει, συνήθως, οποιοσδήποτε χρήστης δίνονται απλές απαντήσεις ώστε οι λειτουργίες να πραγματοποιούνται απλά και γρήγορα.
    
4. Λεξιλόγιο
   Δίνονται όλοι οι γενικοί και ειδικοί ορισμοί που χρησιμοποιούνται στο σύστημα δημοπρασιών και είναι σκόπιμο να υπάρχει σύντομη περιγραφή τους.