Αναζήτηση στη Βοήθεια:  

iBid - Οδηγός για νέα μέλη

Στην ενότητα αυτή εξηγείται ο γενικός τρόπος λειτουργίας των online δημοπρασιών και δίνονται εισαγωγικοί ορισμοί για τις βασικές έννοιες. Επίσης δίνονται συμβουλές συμμετοχής, χρήσιμες για κάθε αρχάριο χρήστη.

Τα περισσότερα συστήματα online δημοπρασιών λειτουργούν με παρόμοιους γενικούς κανόνες χρήσης. Είναι σκόπιμο να είστε εξοικειωμένος με τις γενικές αρχές λειτουργίας τους που στοχεύουν σε απλές, αποτελεσματικές και ασφαλείς συναλλαγές.

Μοντέλα Δημοπρασιών
Τα βασικά μοντέλα πωλήσεων με δημοπρασίες είναι τα ακόλουθα:
  1. Δημοπρασία για πώληση από ιδιώτη σε ιδιώτη (P2P)
  2. Δημοπρασία για πώληση από επιχείρηση σε καταναλωτή (B2C)
  3. Δημοπρασία για πώληση από επιχείρηση σε επιχείρηση (B2B)
Το πρώτο και το δεύτερο μοντέλο είναι εκείνα τα οποία ενδιαφέρουν τον απλό χρήστη και η συνδυασμένη λειτουργία τους εφαρμόζεται σε όλα τα γνωστά συστήματα on-line δημοπρασιών. Αντίθετα, το τρίτο μοντέλο είναι αρκετά εξειδικευμένο και απευθύνεται σε ειδικές συναλλαγές στο χώρο των επιχειρήσεων.

Τύποι Δημοπρασιών
Υπάρχουν και υποστηρίζονται από το iBid διάφορα είδη δημοπρασίας, ανάλογα με τις ανάγκες και την τακτική κάθε πωλητή. Τα σημαντικότερα είδη είναι δύο:
  • Απλή δημοπρασία - Στη δημοπρασία αυτή διατίθεται ένα μόνο αντικείμενο, το οποίο χτυπάνε οι υποψήφιοι αγοραστές. Τελικός πλειοδότης είναι αυτό που θα κάνει την μεγαλύτερη προσφορά. Ο τύπος αυτός της δημοπρασίας μπορεί να διαφοροποιηθεί από διάφορες παραμέτρους όπως η ελάχιστη επιθυμητή τιμή πώλησης, η τιμή άμεσης αγοράς, κτλ.
  • Πολλαπλή Δημοπρασία - Στην περίπτωση αυτή δημοπρατούνται περισσότερα του ενός πανομοιότυπα αντικείμενα. Οπότε είναι πιθανόν να υπάρχουν τόσοι πλειοδότες όσα και τα αντικείμενα που προσφέρονται εκτός εάν κάποιος υποψήφιος αγοραστής επιθυμεί να αποκτήσει περισσότερα του ενός αντικείμενα και κάνει αντίστοιχη προσφορά. Όλοι οι πλειοδότες πληρώνουν το ίδιο ποσό που ισούται με την χαμηλότερη προσφορά που έκανε ένας από αυτούς.
Το iBid υποστηρίζει 7 διαφορετικά είδη δημοπρασιών. Περισσότερα για τα είδη που υποστηρίζονται μπορείτε να διαβάσετε εδώ.

Η εγγραφή είναι απαραίτητη
Η περιήγηση και αναζήτηση δημοπρασιών είναι συνήθως ελεύθερη αλλά αν επιθυμείτε να αγοράσετε ή να πουλήσετε αντικείμενα ή υπηρεσίες μέσω ενός συστήματος δημοπρασιών η εγγραφή σας είναι απαραίτητη. Είναι πάντοτε δωρεάν και δεν προκύπτει καμία υποχρέωση εξαιτίας της. Συνήθως σας ζητούνται email διεύθυνση, όνομα, διεύθυνση κατοικίας και τηλέφωνο. Είναι καλό να ελέγχεται τους κανόνες πολιτικής που έχει το σύστημα σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας στοιχείων.

Συμφωνητικό συμμετοχής
Πριν ολοκληρώσετε τη διαδικασία της εγγραφής είναι απαραίτητο να συμφωνήσετε με τους όρους συμμετοχής. Το συμφωνητικό συμμετοχής περιλαμβάνει τι ενέργειες επιτρέπεται και κυρίως τι δεν επιτρέπεται να κάνετε κατά τις συναλλαγές σας. Επίσης αναφέρονται οι υποχρεώσεις, δεσμεύσεις και τα δικαιώματα του συστήματος δημοπρασιών απέναντι στους χρήστες του. Συνήθως ο ρόλος που παίζει ένα σύστημα δημοπρασιών είναι καθαρά διαμεσολαβητικός και περιορίζεται στο να φέρει σε επαφή τα συναλλασσόμενα μέρη χωρίς να έχει ουσιαστική ευθύνη για το περιεχόμενο της συναλλαγής.

Χρεώσεις
Στο iBid δεν υπάρχουν χρεώσεις, τόσο για τους πωλητές, όσο και για τους αγοραστές. Η χρήση των υπηρεσιών του συστήματος ΕΙΝΑΙ ΑΠΟΛΥΤΩΣ ΔΩΡΕΑΝ.

Η μόνη περίπτωση που κάποιος μπορεί να χρεωθεί από το σύστημα είναι αν επιθυμεί να προβάλλει τις δημοπρασίες του ώστε να προσελκύσει περισσότερους αγοραστές. Αυτό γίνεται χειροκίνητα από κάθε χρήστη και χωρίς καμία παρέμβαση από την πλευρά μας. Αν θέλετε να δείτε πως μπορείτε να προβάλλετε τις δημοπρασίες σας μέσα στο iBid επισκεφθείτε τη σελίδα αυτή.

Συμβουλές Χρήσης
Εκτός από τους τυπικούς κανόνες λειτουργίας που προδιαγράφονται από το συμφωνητικό συμμετοχής υπάρχουν και κάποιοι άγραφοι κανόνες χρήσης, τους οποίους είναι σκόπιμο να ακολουθούν οι χρήστες ενός συστήματος δημοπρασιών. Οι άτυποι κανόνες βοηθούν στη διενέργεια επιτυχημένων συναλλαγών ώστε και τα δύο μέρη (αγοραστής & πωλητής) να είναι ικανοποιημένοι από το αποτέλεσμα της συμμετοχής τους στη δημοπρασία.

Περιγραφή Δημοπρασίας: Η περιγραφή της δημοπρασίας είναι ιδιαίτερα σημαντικό να κατατοπίζει ορθά τον υποψήφιο αγοραστή ώστε να μη του δημιουργεί απορίες και αμφιβολίες σχετικά με το είδος, την ποιότητα και την αξία του αντικειμένου ή της υπηρεσίας που προσφέρουμε. Η περιγραφή της δημοπρασίας είναι δυνατό να περιέχει και κώδικα HTML ώστε η εμφάνιση της να είναι περισσότερο ελκυστική.

Φωτογραφίες: Είναι πολύ χρήσιμο στην περιγραφή μίας δημοπρασίας να περιλαμβάνεται φωτογραφία του αντικειμένου που προσφέρεται. Με τη χρήση ενός scanner ή μίας ψηφιακής φωτογραφικής μηχανής είναι πολύ εύκολο για τον πωλητή να έχει φωτογραφία του αντικειμένου που δημοπρατεί και να το συμπεριλαμβάνει στην περιγραφή του. Συνήθως από τα συστήματα δημοπρασιών προσφέρονται εναλλακτικά είτε αποθήκευση της φωτογραφίας στο ίδιο το σύστημα, είτε η επιλογή δικτυακής διεύθυνσης (URL) του πωλητή όπου είναι τοποθετημένη η αντίστοιχη φωτογραφία. Είναι βέβαιο ότι η ύπαρξη φωτογραφίας για το αντικείμενο που δημοπρατείται προσελκύει περισσότερους υποψήφιους αγοραστές και αυξάνει το ενδιαφέρον τους. Συνίσταται, η χρήση πραγματικών φωτογραφιών του αντικειμένου που δημοπρατείται και όχι φωτογραφιών αντίστοιχου προϊόντος από διαφημιστικά φυλλάδια ή εγχειρίδια χρήσης.

Αξιολόγηση: Η βαθμολόγηση της αξιοπιστίας του χρήστη δεν είναι υποχρεωτική είναι όμως καλό να γίνεται αρκεί να είναι ειλικρινής και αντικειμενική. Η αξιολόγηση γίνεται πάντοτε με αναφορά σε συγκεκριμένη συναλλαγή, υπάρχει δυνατότητα θετικής, αρνητικής ή ουδέτερης βαθμολόγησης και μπορεί να γίνει τόσο για τον πωλητή όσο και για τον αγοραστή. Η βαθμολόγηση αποσκοπεί στη δυνατότητα ελέγχου και κριτικής των χρηστών ώστε να αποφεύγονται οι συναλλαγές με κακόβουλους ή μη αξιόπιστους αλλά και να ενθαρρύνονται οι συναλλαγές με τους αξιόλογους. Είναι προφανές ότι η ευρεία χρήση του συστήματος αξιολόγησης έχει ως αποτέλεσμα την ορθότερη και αντικειμενικότερη λειτουργία του.

Όταν συμμετέχετε σε ένα χώρο online δημοπρασιών, θα πρέπει να αποφεύγετε:

Προσφορές για δημοπρασίες που δε σας ενδιαφέρουν - Ποτέ μη κάνετε προσφορές όταν δε σας ενδιαφέρει το αντικείμενο που δημοπρατείται. Διακινδυνεύετε να πληρώσετε για να αποκτήσετε κάτι που δε σας ενδιαφέρει εάν είστε ο πλειοδότης ενώ στην αντίθετη περίπτωση ανεβαίνει τεχνητά το επίπεδο της τρέχουσας προσφοράς.

Παρέμβαση στην εξέλιξη της δημοπρασίας - Εάν είστε ο πωλητής μην προσπαθείτε με κανένα τρόπο να παρέμβετε στην εξέλιξη της δημοπρασίας ώστε να διαμορφώσετε ευνοϊκή τιμή πώλησης, π.χ., κάνοντας εσείς με άλλο κωδικό ή κάποιος γνωστός σας πλασματικές προσφορές ώστε να αυξηθεί το επίπεδο των προσφορών. Επίσης εάν είστε υποψήφιος αγοραστής μην κάνετε προσφορές, π.χ. με διπλό κωδικό, ώστε αυξάνοντας το επίπεδο προσφορών να αποτρέπεται τη συμμετοχή άλλων χρηστών σκοπεύοντας στη συνέχεια να αναιρέσετε με κάποιο μη αποδεκτό τρόπο την υψηλότερη προσφορά. Γενικά, όλα τα συστήματα δημοπρασιών έχουν μηχανισμούς ελέγχου ώστε να διασφαλίζεται η δίκαιη εξέλιξη κάθε δημοπρασίας.

Ανταπόδοση αρνητικής βαθμολογίας - Εάν ο χρήστης με τον οποίο είχατε συναλλαγή δεν έμεινε ικανοποιημένος από αυτή και σας βαθμολόγησε αρνητικά μην μπείτε στη διαδικασία ανταπόδοσης της αρνητικής βαθμολογίας. Μία μεμονωμένη αρνητική βαθμολόγηση δεν έχει ουσιαστική βαρύτητα και δεν λαμβάνεται υπόψη από τους άλλους χρήστες που ενδιαφέρονται να κάνουν μαζί σας συναλλαγή όταν η συνολική εικόνα που έχετε είναι θετική.

Συμφωνίες εκτός του συστήματος - Δεν είναι ορθή πρακτική η διενέργεια συναλλαγών που παρουσιάζονται από ένα σύστημα δημοπρασιών με συμφωνίες που γίνονται εκτός των διαδικασιών του.